Bestellungen und Rücksendungen

Die Rücksendungen können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung erfolgen. Die Rücksendekosten für Bestellungen unter 160,00 Euro betragen 6,50 € und werden direkt vom Erstattungsbetrag abgezogen.

* Für ALLE Rücksendungen, die ohne die korrekte Durchführung des Online-Rücksendeverfahrens eingehen, wird eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr von 6,50 EUR erhoben *

MÜSSEN SIE EINE RÜCKGABE MACHEN?
Die erweiterten Bestimmungen zur Rückgabe finden Sie im Abschnitt FAQ.

FOLGEN SIE DIESEN ANWEISUNGEN
Geben Sie unten Ihre Bestellnummer (die Sie in der Bestätigungs-E-Mail Ihrer Bestellung finden, der ein # vorangestellt ist - Sie müssen nur den numerischen Teil ohne # eingeben), den Nachnamen, die Postleitzahl oder die E-Mail-Adresse.

VORBEREITUNG DER ARTIKEL
Drucken Sie die E-Mail mit der Rücksendegenehmigung aus und legen Sie sie dem Paket bei.

VERSANDWEISE
Die Rücksendungen müssen beim nächstgelegenen UPS Access Point abgegeben werden. SIE ERHALTEN DAS RÜCKSENDEETIKETT INNERHALB DER NÄCHSTEN DREI ARBEITSTAGE PER E-MAIL (ÜBERPRÜFEN SIE AUCH IHREN SPAM-ORDNER). In der E-Mail finden Sie auch den Link, um den nächstgelegenen UPS Access Point zu finden. Wenn Sie ein registriertes Profil auf unserer Website haben, finden Sie das Rücksendeetikett auch im Bereich Rücksendungen in Ihrem persönlichen Bereich.

ERSTATTUNG
Siehe den Abschnitt FAQ.