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Norme sulla Privacy e sui Cookie

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

ai sensi dell’Art. 13 del Regolamento (UE) 679/2016 (il “GDPR”)

La presente informativa descrive il trattamento dei dati personali degli utenti (collettivamente, “Utenti”) del sito internet di CMP SPORT, raggiungibile all’indirizzo https://www.cmpsport.com/it_it (“Sito”).

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento è F.lli Campagnolo S.p.A., con sede in Via Merlo, 2 - 36060 Romano d'Ezzelino (VI), codice fiscale e partita I.V.A. C.F. 00170620249 (“Titolare”). In caso di dubbi su come il Titolare tratta i dati, è sempre possibile contattarlo:

  • agli indirizzi e-mail privacy@campagnolo.it;
  • all’indirizzo Via Merlo, 2 - 36060 Romano d'Ezzelino (VI).

Le informazioni che trovi in questa pagina non si applicano a siti, app e contenuti di terzi di qualsiasi genere, neppure se accessibili dal Sito cliccando su link in esso presenti. In questi casi potranno essere applicabili le disposizioni sulla protezione dei dati di tali terzi, che possono essere diverse da queste e che ti consigliamo di consultare prima della comunicazione di qualsiasi dato.

DATI RACCOLTI

Dati di navigazione raccolti automaticamente dal Sito

Ogniqualvolta gli Utenti accedono al Sito, i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, i dati di accesso e navigazione (ad esempio: informazioni sul browser utilizzato dall’Utente, pagine visitate, data, ora e durata di ciascuna visita, nonché altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente).

I dati raccolti sono esclusivamente dati anonimi e aggregati, e non possono pertanto portare all’identificazione degli Utenti. Le informazioni raccolte consentono semplicemente di rilevare e risolvere eventuali problemi tecnici.

Dati comunicati dagli Utenti per entrare in contatto con il Titolare o richiedere assistenza (Servizio clienti)

Tramite il Sito è possibile contattare il Titolare, compilando l’apposito form online alla pagina “Servizio clienti” del Sito, per richiedere informazioni su Prodotti (come di seguito definiti) e negozi od ottenere assistenza in relazione agli acquisti, a pratiche di resi o sostituzione dei prodotti acquistati.

I dati raccolti comprendono dati identificativi e di contatto degli Utenti (e.g. nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono), i dati personali inclusi nelle comunicazioni e nelle richieste trasmesse al Titolare, nonché gli ulteriori dati necessari a rispondere e ad eseguire le specifiche richieste degli Utenti.

Raccomandiamo agli Utenti di comunicare solo dati aggiornati, pertinenti e non eccedenti le specifiche finalità del trattamento. Eventuali dati non necessari saranno immediatamente cancellati o anonimizzati.

Dati richiesti per registrarsi al Sito e creare il proprio account

Nella sezione “Login” del Sito, è richiesto all’Utente di comunicare specifici dati personali per creare il proprio account e area personale riservata all’interno del Sito. I dati personali raccolti comprendono dati identificativi (nome e cognome) e di contatto (e-mail) degli Utenti.

Qualora l’Utente sia un rivenditore o un cliente B2B del Titolare, nelle sezioni “Warehouse” e “Area Riservata” presenti nel footer del Sito potrà, tramite le credenziali fornite dal Titolare medesimo, accedere alla propria area riservata.

Dati richiesti per acquistare i Prodotti

All’interno del Sito è possibile acquistare i prodotti CMP (“Prodotti”) o accedendo come utente registrato o in modalità “guest” senza necessità di registrarsi al Sito, fornendo i dati identificativi e di contatto di cui alla sezione 2.3 che precede, e ulteriori dati di contatto (i.e. dati di fatturazione, indirizzo e metodo di spedizione e dati relativi al metodo di pagamento) necessari per procedere all’acquisto di un Prodotto.

Dati comunicati dagli Utenti per ricevere la newsletter di CMP

Nella home page e in tutte le pagine del Sito, l’Utente può comunicare il proprio indirizzo e-mail per iscriversi alla newsletter di CMP e del Titolare F.lli Campagnolo S.p.A. e ricevere informazioni e aggiornamenti rispetto ai Prodotti.

Dati comunicati dagli Utenti per sottoporre candidature professionali

Nella sezione “Lavora con noi” presente nel footer del Sito è possibile inviare la propria candidatura lavorativa al Titolare e consentire al Titolare di valutare il proprio profilo professionale tramite rinvio al sito web http://web.campagnolo.it/ita/job di titolarità del Titolare.

Cookies

Nel Sito sono utilizzate delle tecniche informatiche per l’acquisizione diretta di dati personali identificativi dell’utente consistenti in “stringhe di codice”: i “cookies”.

Tutte le informazioni sui cookies attivi sul Sito e sui correlati trattamenti di dati personali, sono elencati successivamente.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali degli Utenti del Sito potranno essere trattati per le seguenti finalità.

Dati di navigazione

I dati di navigazione saranno utilizzati: (i) al fine di monitorare il corretto funzionamento del Sito, (ii) in forma anonima e aggregata, per finalità statistiche legate alla comprensione di come il Sito viene utilizzato dagli Utenti, per migliorare la facilità di accesso e aumentarne l’attrattività, nonché (iii) per rilevare eventuali problemi tecnici il prima possibile.

Le informazioni sono raccolte automaticamente dal Sito e non richiedono alcuna azione da parte dell’Utente.

Detti trattamenti trovano la propria base giuridica nel legittimo interesse del Titolare al miglioramento dei propri servizi digitali, soprattutto in relazione alla fruizione del Sito, e risulta compatibile con la posizione degli interessati in quanto: (a) il monitoraggio del funzionamento del Sito e i dati statistici correlati al suo utilizzo non comporta identificazione diretta; e (b) l’interesse del Titolare appare ragionevolmente essere proprio anche degli Utenti, i quali potranno così fruire di un Sito sempre più performante e ottimizzato.

Rispondere a richieste degli Utenti

I dati comunicati dagli Utenti compilando il form “Servizio clienti” saranno trattati per rispondere alle richieste formulate dagli Utenti e trasmesse al Titolare.

La base giuridica del presente trattamento è la necessità di eseguire misure precontrattuali e contrattuali adottate su richiesta dell’Utente, e di adempiere ai connessi obblighi di legge.

Il conferimento dei dati avviene su base volontaria ed è necessario per consentire al Titolare di ricevere e dare riscontro alle richieste degli Utenti. In caso di mancata comunicazione dei dati, gli Utenti possono ancora navigare sul Sito ma non sarà possibile per il Titolare dare seguito alle richieste dell’Utente.

Registrazione account Sito

I dati comunicati dagli Utenti compilando il form nella sezione “Area riservata/Login” del Sito, saranno trattati per (i) consentire all’Utente di accedere alla propria area riservata; e (ii) effettuare gli acquisti dei Prodotti senza dover inserire ogni volta i dati di contatto e di spedizione.

La base giuridica del presente trattamento è la necessità di eseguire misure precontrattuali e contrattuali adottate su richiesta dell’Utente, e di adempiere ai connessi obblighi di legge.

Il conferimento dei dati avviene su base volontaria ed è necessario per consentire agli Utenti di registrarsi sul Sito. In caso di mancata comunicazione dei dati, sarà comunque possibile per l’Utente navigare sul Sito senza poter accedere all’area riservata.

Acquisto dei Prodotti

I dati raccolti in fase di acquisto dei Prodotti saranno trattati per la compravendita e per l’invio dei Prodotti acquistati dall’Utente. In questo contesto, i dati raccolti potranno essere comunicati:

  • a soggetti, pubblici e privati, coinvolti nelle relative attività organizzative e di gestione dell’acquisto e della spedizione dei Prodotti e/o fornitori di servizi accessori e necessari (e.g. spedizionieri, società di logistica, etc.). Tali soggetti tratteranno i dati, a seconda dei casi, in qualità di titolari autonomi, o di responsabili del trattamento in forza di specifico incarico scritto loro conferito dal Titolare.

La base giuridica del presente trattamento è la necessità di eseguire misure precontrattuali e contrattuali adottate su richiesta dell’Utente, e di adempiere ai connessi obblighi di legge.

Il conferimento dei dati avviene su base volontaria ed è necessario per perfezionare l’acquisto dei Prodotti: In caso di mancata comunicazione dei dati richiesti sarà comunque possibile per l’Utente navigare sul Sito ma non sarà possibile procedere all’acquisto dei Prodotti.

Iscrizione alla newsletter e ricezioni di comunicazioni aventi contenuto commerciale

I dati raccolti in occasione della richiesta di iscrizione al servizio di newsletter, previo consenso dell’Utente, saranno trattati per l’invio di comunicazioni a carattere informativo e commerciale sull’attività di CMP e del Titolare e sui Prodotti. In questo contesto, i dati raccolti potranno essere comunicati:

  • a società fornitrici di servizi IT per la gestione della piattaforma di invio della newsletter (i.e. Adobe e mailchimp)

La base giuridica del presente trattamento è il consenso espresso conferito dall’Utente direttamente attraverso il Sito.

Il conferimento dei Dati avviene su base volontaria ed è necessario per perfezionare l’iscrizione al, e usufruire del, servizio di newsletter. In caso di rifiuto o di mancata comunicazione dei dati richiesti, non sarà possibile ricevere le newsletter di CMP e del Titolare.

L’Utente potrà cancellare la propria iscrizione al servizio di newsletter in qualsiasi momento, seguendo la procedura indicata in calce a ciascuna newsletter o inviando una specifica comunicazione al Titolare ai recapiti indicati al successivo punto 8.

Candidature professionali

I dati raccolti attraverso l’invio del proprio curriculum vitae, tramite la sezione “Lavora con noi” del Sito, saranno trattati per la valutazione della candidatura professionale sottoposta dall’Utente e per l’avvio della procedura di selezione finalizzata all’instaurazione di un rapporto di lavoro con il Titolare.

La base giuridica del presente trattamento è la necessità di eseguire misure precontrattuali e contrattuali adottate su richiesta dell’Utente, e di adempiere ai connessi obblighi di legge. Per le informazioni sul trattamento delle candidature, si rimanda alla privacy policy del sito di F.LLI CAMPAGNOLO I dati raccolti dal Titolare per le finalità di cui al punto 3 che precede (dal punto 3.1 al punto 3.6), di seguito congiuntamente i “Dati”.

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

I Dati saranno trattati sia in forma cartacea sia con strumenti elettronici, informatici o automatizzati, tramite sistemi che ne assicurano la protezione, la sicurezza e la riservatezza. I Dati saranno conservati dal Titolare sui server della società e saranno trattati da soggetti ai quali il Titolare ha impartito adeguate istruzioni operative con particolare riferimento alle misure di sicurezza adottate.

Il Titolare, inoltre, ha adottato specifiche e adeguate misure di sicurezza logiche, giuridiche organizzative e tecniche per prevenire la perdita dei Dati, usi illeciti o non consentiti degli stessi e accessi non autorizzati.

COMUNICAZIONE DEI DATI e DESTINATARI DEI DATI

I Dati potranno essere conosciuti da dipendenti e/o collaboratori del Titolare, appositamente designati quali persone autorizzate al trattamento (quali in via esemplificativa i preposti alla funzione amministrativa, contabile e ai sistemi informativi).

I Dati dell’Utente potranno, inoltre, essere comunicati a soggetti i terzi che forniscono servizi accessori o correlati alla gestione del Sito, delle sue funzionalità o che sono necessari per lo svolgimento del servizio e-commerce. In tal caso, i terzi destinatari dei Dati – titolari autonomi del trattamento o debitamente designati quali responsabili del trattamento – appartengono alle seguenti categorie:

  1. soggetti che svolgono, per conto o in favore del Titolare, compiti di natura tecnica ed organizzativa o di assistenza professionale/consulenza, in particolare consulenti contabili, legali e notai, società di spedizioni e di logistica per la gestione degli acquisiti dei Prodotti;
  2. società fornitrici di software e di servizi IT, gestori del Sito, dell’area riservata “warehouse” e della piattaforma di invio della newsletter (i.e. Adobe e Mailchimp).

DIFFUSIONE DEI DATI

I Dati non saranno diffusi.

PERIODO DI CONSERVAZIONE

I Dati raccolti e trattati dal Titolare, per le finalità individuate al precedente punto 3, potranno essere conservati in una forma che consente l’identificazione dell’Utente per il periodo necessario al raggiungimento degli scopi del trattamento e, in particolare:

  • I dati di navigazione non persistono per più di [sette giorni] e vengono cancellati immediatamente dopo la loro aggregazione (salve eventuali necessità di accertamento di reati da parte dell'Autorità Giudiziaria competente);
  • per il trattamento di cui al punto 3.2 volto a riscontrare le richieste dell’Utente, i dati comunicati dall’Utente sono conservati sino a 12 mesi dopo la ricezione della richiesta;
  • per il trattamento di cui al punto 3.3 volto a ricevere la richiesta dell’Utente di registrarsi al Sito, sono conservati sino a 24 mesi dopo l’ultimo accesso all’account personale; con 30 giorni di preavviso, comunicheremo all’Utente che, in caso di mancato accesso, i Dati saranno cancellati e non potrà più avere accesso all’area riservata sul Sito;
  • per il trattamento di cui al punto 3.4 volto a riscontrare le richieste dell’Utente di acquistare i Prodotti messi in vendita dal Titolare, i dati sono conservati tutto il periodo di durata del rapporto e per il successivo periodo necessario ad adempiere ai connessi obblighi in materia fiscale e contabile, nonché ad assicurare la tutela giudiziaria dei diritti del Titolare;
  • per il trattamento definito al punto 3.5, ossia per l’invio di newsletter aventi contenuto informativo o commerciale, per il periodo di 24 (ventiquattro) mesi dall’ultimo contatto intercorso;
  • per il trattamento di cui al punto 3.6, ossia per la valutazione della candidatura dell’Utente, si rimanda alla privacy policy del sito di F.LLI CAMPAGNOLO.

Dati potranno essere conservati per periodi maggiori laddove necessario per adempiere ad obblighi di legge, o per la tutela dei diritti del Titolare, fino allo spirare del relativo termine di prescrizione.

DIRITTI DELL’UTENTE E DATI DI CONTATTO

L’Utente potrà, in qualsiasi momento e nei limiti in cui i diritti siano applicabili: (I) ottenere conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano; (II) chiedere l’accesso ai propri dati personali; (III) chiedere la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento dei dati personali; (IV) opporsi al trattamento, o revocare il consenso al trattamento, senza pregiudicare la liceità del trattamento sulla base del consenso prestato prima della revoca; (V) ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che lo riguardano forniti al Titolare, nonché chiedere che tali dati siano trasmessi a un altro titolare del trattamento (diritto alla portabilità dei dati personali); (VI) proporre reclamo all’Autorità garante per la protezione dei dati personali, o ricorso all’Autorità giudiziaria competente.

Le richieste di esercizio dei diritti di cui sopra dovranno essere inviate ad uno dei seguenti recapiti:

  • via email, all’indirizzo   privacy@campagnolo.it;
  • via raccomandata a/r, a F.LLI CAMPAGNOLO S.p.A., con sede in Via Merlo, 2 - 36060 Romano d'Ezzelino (VI).

Agli stessi indirizzi potranno essere rivolte anche le richieste relative ai destinatari dei Dati, nonché le richieste di chiarimenti sulla presente informativa.

POLITICA DEI COOKIE

I cookie sono stringhe di testo di piccole dimensioni che i siti visitati dall'utente inviano al browser del suo stesso terminale, dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo utente. Nel corso della navigazione su un sito, l’utente può ricevere sul suo terminale cookie di “prima parte”, quando sono gestiti direttamente dal proprietario e/o dal gestore del sito, e anche cookie che vengono inviati da siti o da web server diversi (c.d. cookie di “terze parti”); ciò accade perché sul sito web visitato possono essere presenti elementi che risiedono su server diversi da quello sul quale si trova il sito web. In altre parole, sono quei cookie che vengono impostati da un sito web diverso da quello che si sta attualmente visitando.

Con riferimento alle finalità perseguite, i cookie possono essere tecnici, analitici e di profilazione.

Il Sito utilizza i seguenti cookie per le finalità di seguito indicate.

I cookie tecnici sono utilizzati al solo fine di effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio della società dell'informazione ad erogare un servizio esplicitamente richiesto dall’utente.

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